مقاله: 3 رمز موفقیت استارتاپ سنگاپوری که دارا خسروشاهی را شکست داد
به گزارش سیلور 7، همچنین بخش دیگری از این اقداماتش امل سامانه پرداخت نقدی برای مشتریانی است که به گزینه های پرداخت آنلاین دسترسی ندارند.
اما پرسش این است که گرب چگونه موفق شد حتی اوبر و دارا خسروشاهی باتجربه را شکست دهد؟
در حالی که سازگاری با شیوه های محلی مهم است، اتخاذ تکنیک هایی برای بهبود این شیوه ها به منظور سبقت دریافت از رقبا حیاتی است. برای گرب این موضوع شامل ایجاد سرویس های جدید مانند GrabNow است، که به کاربران اجازه می دهد سواری ها را در خیابان مشخصی ثابت نگه دارند. این موضوع کمک می کند راننده دقیقا در محلی مشخص توقف کند و مسافر برای پیدا کردن او سردرگم نگردد.
در سنگاپور، جایی که جابجایی مسافران یکی از منابع درامد اصلی است، مهم است که درک کنید مسافران چه نوع خدماتی را ترجیح می دهند؛ موتور، تاکسی، ماشین کرایه بالا و...
مدیر عامل شرکت به طور منظم با مشتریان ملاقات می کند و شخصا سفارشات را تحویل می دهد تا بازخوردی در مورد چگونگی عملکرد برنامه در سطح شهر داشته باشد.
یکی از مهم ترین جنبه های موفقیت گرب، ایجاد تیم پشتیبانی فوق حرفه ای و قدرتمند است. تیمی که به طور پیوسته با کاربران در ارتباط است و به دنبال راه هایی برای برقراری ارتباط با کاربران می گردد.
منبع مقاله: 3 رمز موفقیت استارتاپ سنگاپوری که دارا خسروشاهی را شکست داد